CIBIL Score सुधारने के लिए RBI के नए नियम, ग्राहकों को मिलेगा त्वरित समाधान
आज के डिजिटल युग में CIBIL Score किसी भी व्यक्ति के वित्तीय स्वास्थ्य का महत्वपूर्ण पैमाना बन चुका है। जब भी आप Loan या Credit Card के लिए आवेदन करते हैं, तो बैंक और NBFCs आपके Credit Score की जांच करते हैं। लेकिन कई बार गलत एंट्री या अनधिकृत Hard Inquiries के कारण CIBIL Score प्रभावित हो जाता है। इन्हीं समस्याओं को हल करने के लिए भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने नए नियम लागू किए हैं।
RBI के नए नियम क्या हैं?
RBI ने यह सुनिश्चित किया है कि अब किसी भी ग्राहक की Credit Report से जुड़ी शिकायतों का समाधान अधिक तेज़ी से हो। नए नियमों के तहत:
- Loan Provider (Banks/NBFCs) के पास 21 दिन होंगे – अगर ग्राहक किसी गलत एंट्री की शिकायत करता है, तो बैंक या NBFC को 21 दिनों के भीतर समाधान देना होगा।
- Credit Bureau को 9 दिन में अपडेट करना होगा – बैंक द्वारा जानकारी देने के बाद, Credit Bureau को 9 दिनों में CIBIL Report अपडेट करनी होगी।
- समय पर समाधान न होने पर दंड – यदि बैंक, NBFC या Credit Bureau 30 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान नहीं करते, तो RBI उन पर दंडात्मक कार्रवाई कर सकता है।
CIBIL Score चेक करने पर मिलेगा अलर्ट
अब जब भी कोई बैंक या वित्तीय संस्था ग्राहक का CIBIL Score Check करेगी, तो ग्राहक को SMS या Email के माध्यम से इसकी सूचना दी जाएगी। इससे ग्राहक अपने क्रेडिट स्कोर की निगरानी कर सकेंगे और किसी अनधिकृत जांच (Hard Inquiry) से बचाव कर सकेंगे।
Loan अस्वीकार करने पर बैंक को देना होगा कारण
अगर किसी ग्राहक का Loan Application CIBIL Score के कारण अस्वीकार होता है, तो बैंक या NBFC को अस्वीकरण का कारण स्पष्ट रूप से बताना होगा। इससे ग्राहक अपने Credit Score को सुधारने के लिए आवश्यक कदम उठा सकेंगे।
ग्राहकों को साल में एक बार Free CIBIL Report मिलेगी
अब RBI के नए नियमों के अनुसार, सभी Credit Information Companies को अपने ग्राहकों को साल में एक बार मुफ्त CIBIL Report प्रदान करनी होगी। इससे ग्राहक अपनी Credit Report की समीक्षा कर सकते हैं और किसी भी गलती को समय रहते सुधार सकते हैं।
CIBIL Score सुधारने के लिए जरूरी टिप्स
अगर आपका CIBIL Score कम है, तो नीचे दिए गए उपाय अपनाकर आप इसे सुधार सकते हैं:
✅ Loan और Credit Card की EMI समय पर चुकाएं – देर से भुगतान करने से आपका Credit Score गिर सकता है।
✅ Hard Inquiries से बचें – बार-बार Loan या Credit Card के लिए आवेदन करने से आपका CIBIL Score प्रभावित हो सकता है।
✅ Credit Utilization Ratio 30-40% तक सीमित रखें – क्रेडिट लिमिट से अधिक खर्च करने पर Credit Score पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
✅ पुराने Credit Cards को सक्रिय रखें – यदि आपने पुराने क्रेडिट कार्ड बंद कर दिए, तो Credit History प्रभावित हो सकती है।
✅ अपनी CIBIL Report को नियमित रूप से जांचें – गलतियों की पहचान कर उन्हें तुरंत सुधारने के लिए Credit Bureau से संपर्क करें।
निष्कर्ष
RBI के नए नियम ग्राहकों के लिए बड़ी राहत लेकर आए हैं। अब CIBIL Score से जुड़ी गलतियों को 30 दिनों के भीतर ठीक किया जा सकेगा और ग्राहकों को उनकी Credit Report की अधिक जानकारी मिलेगी। अगर आपका CIBIL Score गलत तरीके से प्रभावित हुआ है, तो अब आप बिना किसी परेशानी के शिकायत कर सकते हैं और तेजी से समाधान पा सकते हैं। यह नया नियम न केवल पारदर्शिता बढ़ाएगा, बल्कि ग्राहकों के हितों की भी रक्षा करेगा।
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